فيما يتعلق بالمستخدمين

العلاقة مع المعلنين:

• إذا قمت بتقديم طلب لاستخدام خدمة مدرجة بواسطة المعلنين على منصة مستنير، فهذا يعني ببساطة وضمنياً طلب استخدام الخدمة التي يقدمها ذلك “المعلن”. في بعض الحالات، سيقدم طلبك من خلال المنافذ المخصصة على منصة مستنير إلى المعلن الذي اخترت خدمته (يشار إلى طلب الخدمة هذا باسم طلب الخدمة). في حالات أخرى، يمكنك حجز موعدك أو خدماتك عن طريق الاتصال مباشرة المعلن الذي قررت استخدام خدمته المعلن عنها على منصة مستنير.  
• إذا مضيت قدماً في استخدام الخدمة التي طلبتها (سواء بمقابل أو نظير رسوم حددها المعلن)، فستكون بذلك قد دخلت في اتفاق مستقل ومنفصل مع “المعلن” وليس مع منصة مستنير.
• ستحصل بعد ذلك على تأكيد من “المعلن” ما إذا كانت الخدمة المطلوبة متوفرة ويمكن تقديمها، وعندها ستكون قد أبرمت عقدًا مع “المعلن”.  لذلك من المهم أن تضع في اعتبارك أن منصة مستنير توفر المعلومة فقط، أما الاستخدام الفعلي والاتفاقية والخدمات هي ترتيب بينك وبين “المعلن” وليس منصة مستنير.
• لا تقدم منصة مستنير أي ضمانات بأنك ستحصل بالفعل على ما تريد من “المعلن”.
• بعد حصولك واستخدامك للخدمات المتفق عليها مع “المعلن”، ستتاح لك فرصة لتقديم انطباعك حول الخدمة وتجربتك. إن نشر ومشاركة الانطباعات والتعليقات أمر اختياري يعود إليك تماماُ. إذا قررت مشاركة انطباعك وتعليقك  تقديم مثل هذه التعليقات، فستقوم منصة مستنير بعرضها على موقعها الالكتروني على الانترنت، وسيكون متاحًا لعرضه من قبل “المعلن” المعني أيضًا. لذلك من المهم أن تقدم انطباعات وتعليقات صحيحة وصادقة وأن يكون التعبير عنها بطريقة مهذبة ومهنية.

فيما يتعلق بسلوك ومحتوى المستخدمين: 

تنطبق الشروط التالية على المحتوى المقدم من قبل المستخدمين وسلوك المستخدم في المجالات التفاعلية بالموقع: 

• المجالات التفاعلية. قد يحتوي الموقع على أقسام للتعليقات أو منتديات مناقشة أو ميزات تفاعلية أخرى. يجب أن تضع في اعتبارك أنك ستكون مسؤولاً بشكل شخصي عن أي عواقب تنشأ عن تعليقاتك التي تشاركها على المنصة. قد تكون بعض التعليقات غير  قانونية وقد تكبدك مسؤولية مدنية وجنائية، بما في ذلك التشهير. لذا يرجى الحرص عند صياغة التعليقات قبل مشاركتها على منصة مستنير.
• بمشاركتك لتعليقاتك على منصة مستنير فأنت توافق وتتحمل كامل المسؤولية الناجمة والناتجة عنها، سواء كان ذلك على “المعلنين” على منصة مستنير أو أي طرف ثالث.
• باستخدامك لموقع منصة مستنير الإلكتروني، فأنت تمنحنا الحق والموافقة على نشر تعليقاتك ومحتواك وعليه يجب عليك الالتزام بسياسات المحتوى الواردة في شروط استخدام الموقع وتشمل:

• لا يجوز أن تكون التعليقات بغرض التشهير.
• يجب ألا تتضمن التعليقات أي كلمات بذيئة وجارحة ولا تناسب أخلاقيات المجتمع.
• يحظر تماماً إدراج أي شائعات أو التعليق على تعليقات الآخرين.
• يحظر على “مستخدمي” المنصة إدراج المعلومات التجارية من أي نوع بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو روابط مواقع إلكترونية خارجية لا تتبع لمنصة مستنير أو شركائها.
• يحظر تماماً بث ونشر محتوى غير لائق عن عملاء محتملين آخرين
• يجب أن تراعى التعليقات آداب الكتابة القياسية وحسن الصياغة

• تحتفظ منصة مستنير بحق رفض أو حذف التعليقات دون إعلامك حيث لا يمكننا الاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف.

• يندرج من ضمن هذه الشروط بعض شروط المحتوى المتعلقة “بالمستخدمين” الواردة في أقسام أخرى على صفحة الشروط والأحكام.

فيما يتعلق بمحتوى المعلنين:

• المحتوى المقدم من “المعلنين” مخصص للأغراض المرجعية العامة فقط. قد يتم توفير محتوى مقدم الرعاية الصحية من قبل المعلن نفسه، أو من عدة مصادر بيانات أخرى (مثل الانترنت) وقد لا يتم تأكيدها من المعلن. يمكن أن يتغير هذا المحتوى بشكل متكرر وقد يصبح قديمًا أو غير مكتمل أو غير دقيق.
• منصة مستنير لا تزكي أو تنصح أو تروج بأي إعلان على موقعها الإلكتروني.
• يتحمل “المعلنون” كامل المسؤولية المترتبة عن المعلومات التي ينشرونها والخدمات التي يقدمونها والاتفاق مع “المستخدمين” وما يترتب عليه.    

فيما يتعلق بمحتوى المواد التثقيفية:

• قد لا ينطبق محتوى المواد التثقيفية والتوعوية على منصة على جميع “المستخدمين” أو الحالات المرضية. وفي كل الأحول يجب على “المستخدمين” استشارة الممارس الصحي المتخصص المشرف على حالتهم الصحية.
• المحتوى التثقيفي والتوعوي الذي تقدمه منصة مستنير وشركاؤها والجهات الراعية والمعلنين أو غير ذلك من خلال الخدمات، هو للأغراض الإعلامية والتوعوية والتثقيفية وللمساعدة في البحث عن خدمات المعلنين فقط. 
• نحرص على أن جميع المعلومات التي يتم مشاركتها عبر قسم المواد التثقيفية (المقالات – النشرات – الكتيبات – التغريدات –  انفوغرافيك – فيديو – أداة المساعدة على اتخاذ القرار/استنارة – الفعاليات وغيرها)، تأتي من متخصصين ومؤسسات رعاية صحية مستقلين وهي للأغراض الإعلامية فقط.
• على الرغم من أننا نأمل أن يكون المحتوى مفيدًا في رحلة الرعاية الصحية الخاصة بك، إلا أنه لا يُقصد به أن يكون بديلاً عن، ولا يحل محل المشورة الطبية المهنية أو التشخيص أو العلاج. لا تتجاهل أو تتجنب أو تؤخر الحصول على نصيحة طبية من مقدم رعاية صحية مؤهل، تحت أي ظرف من الظروف. 
• لا تستخدم المواد التثقيفية لتلبية الاحتياجات الطبية الطارئة. إذا كنت تواجه حالة طبية طارئة ، فاتصل على الفور بأخصائي الرعاية الصحية أو قسم الخدمات الصحية الطارئة في بلدك/مدينتك. 
• إذا كنت تعتمد على أي محتوى تثقيفي في اتخاذ قرارك، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. نحن نشجعك على التأكد من أن يكون المحتوى الذي ستستخدمه مناسب لحالتك، ونشجعك على البحث في مصادر أخرى موثوقة، بما فيهم طبيبك الخاص المشرف على حالتك، مقدمي خدمات الرعاية الصحية ، والجمعيات الطبية ذات الصلة بالتخصص المعني، والمجالس الطبية الحكومية، وسلطات الترخيص أو التصديق المناسبة للتحقق من بيانات الاعتماد والتثقيف المدرجة.
• يمكن أن تشتمل المواد التثقيفية التي تظهر على منصة مستنيرعلى أخطاء فنية أو مطبعية أو فوتوغرافية. لا يضمن موقع مستنير أن أيًا من المواد الموجودة على منصته دقيقة أو كاملة أو حديثة. قد يقوم موقع مستنير بإجراء تغييرات على المواد الموجودة على منصته في أي وقت دون إشعار مسبق. ومع ذلك ، لا يقدم موقع مستنير أي التزام بتحديث المواد.